Sıfırdan, yani fikir aşamasından başlayarak global pazarlarda bir oyuncu olma sürecine değin bir ihracat şirketinin izleyebileceği bazı temel adımları bir yol haritası olarak aşağıda listeliyorum. 23 adımdan oluşan bu listeyi kendinize göre uyarlayıp karşılarına deadline'lar eklemeniz yerinde olur. Böylelikle işinizi, sürecinizi ve nerede olduğunuzu değerlendirebileceğiniz bir ölçek/plan de elde etmiş olursunuz. Her bir proje için oluşturabileceğimiz bu tarz kontrol listelerini bir kutup yıldızı gibi hep yanımızda tutmalıyız.
1. Alanınızı seçin.
İş dediğimiz şey hayatımızın çok büyük bir kısmını kapsıyor. Çalışmayı seçtiğimiz alan muhatap olacağımız çevreyi, kültürü, insan tiplerini de belirliyor. Madem öyle, daha en baştan severek ve uzun yıllarca yapabileceğimiz bir alanı seçmeliyiz. Bu alan peynir gibi bir ürün olabilir veya turizm gibi daha geniş bir sektör olabilir. "Ne İş Yapmalı?" sorusuna cevap vermeden önce çokça araştırma yapmalı ve mümkünse, mesela o sektörde bir dönem çalışmak gibi, ufak çaplı denemelerde bulunmalıyız.
İş dediğimiz şey hayatımızın çok büyük bir kısmını kapsıyor. Çalışmayı seçtiğimiz alan muhatap olacağımız çevreyi, kültürü, insan tiplerini de belirliyor. Madem öyle, daha en baştan severek ve uzun yıllarca yapabileceğimiz bir alanı seçmeliyiz. Bu alan peynir gibi bir ürün olabilir veya turizm gibi daha geniş bir sektör olabilir. "Ne İş Yapmalı?" sorusuna cevap vermeden önce çokça araştırma yapmalı ve mümkünse, mesela o sektörde bir dönem çalışmak gibi, ufak çaplı denemelerde bulunmalıyız.
2. "Niche"inizi belirleyin. "Segment"inizi seçin.
Seçtiğiniz alanda özellikle bir "segment"e odaklanmak çoğu durumda yerinde bir strateji olacaktır.
Seçtiğiniz alanda özellikle bir "segment"e odaklanmak çoğu durumda yerinde bir strateji olacaktır.
3. Şirket isminizi seçin.
Şirketin ismi o şirketin markasıdır. İsim seçimi üzerinde önemle durulmalı. "İyi Bir Marka İsmi Seçmek İçin Kullanılabilecek 7 Kural" dikkate alınmalı.
Şirketin ismi o şirketin markasıdır. İsim seçimi üzerinde önemle durulmalı. "İyi Bir Marka İsmi Seçmek İçin Kullanılabilecek 7 Kural" dikkate alınmalı.
4. Fikri/entelektüel mülkiyet haklarınızı koruma altına alın.
Marka ve patent başvurularımızı yapalım.
Marka ve patent başvurularımızı yapalım.
5. Şirketinizin felsefesinin ana hatlarını belirleyin.
Bu felsefe içerisinde inançlar, değerler, prensipler, vizyon ve kurallar yer alacaktır. Bu kurumsal kültürün ilk adımıdır. Tabi bunun mümkün olabilmesi için kurucu olarak önce sizin bir felsefenizin olması gerekir. Bu yoksa da bu konuda çalışmalı, eğitim veya profesyonel destek almalısınız. Sonrasında bu felsefenin belirlenmesinde veya geliştirilmesinde ekibinizin katılımını da sağlamalısınız. Nihayetinde, bu felsefe yazıya dökülüp yayınlanmalı, siz dahil tüm ekibinizin (yani şirketinizin) eylemlerinin bu felsefe ile tutarlı olacağına dair kamuya açık bir taahhütte bulunulmalıdır. Bir göz atınız: "Kurumsallaşma Yolunda İlk Adım: Değer Belirlemek".
Bu felsefe içerisinde inançlar, değerler, prensipler, vizyon ve kurallar yer alacaktır. Bu kurumsal kültürün ilk adımıdır. Tabi bunun mümkün olabilmesi için kurucu olarak önce sizin bir felsefenizin olması gerekir. Bu yoksa da bu konuda çalışmalı, eğitim veya profesyonel destek almalısınız. Sonrasında bu felsefenin belirlenmesinde veya geliştirilmesinde ekibinizin katılımını da sağlamalısınız. Nihayetinde, bu felsefe yazıya dökülüp yayınlanmalı, siz dahil tüm ekibinizin (yani şirketinizin) eylemlerinin bu felsefe ile tutarlı olacağına dair kamuya açık bir taahhütte bulunulmalıdır. Bir göz atınız: "Kurumsallaşma Yolunda İlk Adım: Değer Belirlemek".
6. Firmanızın hedeflerini belirleyin.
Yüksek ve güçlü hedefler belirlemekten korkmayın. Ekibinizi de bu sürece dahil edin.
7. Liderlerin gelişebileceği ve herkesin mutlu bir şekilde çalışabileceği bir şirket kültürü inşa edin.
8. Çalışanlarınıza önem verir ve onları gözetirseniz onlar da sizin işinize önem verir ve işinizi gözetirler.
Çalışanlarınız için güzel bir ofis ortamı yaratın; ofis içerisinde nezaketi ve şefkati yayın.
9. Ar-Ge'ye, tasarıma, ürün geliştirmeye yatırım yapın.
Ürün veya hizmetlerinizi nasıl daha fazla geliştirebileceğiniz üzerine kafa yorun.
10. Kurumsal iletişim araçları üzerine çalışın.
Web sitesi, katalog, afişler, sunumlar gibi müşterilerinize mesajınızı aktaran kurumsal iletişim araçlarını geliştirin ve kendi aralarındaki uyumu gözetin. Bakınız: "Harmonize Bir Şekilde Tasarlanması Gereken Kurumsal İletişim Araçları".
Web sitesi, katalog, afişler, sunumlar gibi müşterilerinize mesajınızı aktaran kurumsal iletişim araçlarını geliştirin ve kendi aralarındaki uyumu gözetin. Bakınız: "Harmonize Bir Şekilde Tasarlanması Gereken Kurumsal İletişim Araçları".
11. Müşterilerinizi tanıyın; sadece isim olarak değil; sorunları neler, beklentileri neler, bilin.
12. Rakiplerinizi tanıyın; teknolojilerini, pazarlama mesaj ve metotlarını, fiyatlarını, bilin. Eğer herhangi bir konuda başarılı iseler, takdir edin.
13. Hedef pazarlar belirleyin.
Bunu da aslında dünyanın bir pazar olduğunu unutmadan, pazarlama aktivitelerinizi önceliklendirip özelleştirmek ve daha etkili sonuçlar almak adına yapın. Rekabetin yoğun ve vahşi olduğu pazarlardan veya pazar segmentlerinden kaçının. Bir öncelik olarak, rekabetin daha az olduğu yerleri tercih edin.
14. Birçok potansiyel müşteri bulun.
15. Distribütörler ile çalışacaksanız, onların işi yürütebileceklerinden emin olun. Distribütör seçiminde belli kıstaslarınız olsun.
16. Coğrafi olarak uzak pazarlar için temsilci veya acenteler ile çalışın veya stratejik partnerlikler kurun.
Çünkü zirveye tek başına çıkamaz, tek başına her yere yetişemezsiniz. Bakınız: "İhracat Pazarlamada Stratejik İşbirliklerine Dair".
17. Küçük müşterileri küçümsemeyin.
Onlar işinizin hayat suyudur. Çoğu durumda, 10 küçük müşteri ile çalışmak, 1 tane büyük alıcıya hizmet vermekten daha iyidir.
18. Heyecan ve coşku bazen her şeydir.
Toplantılarınızda, konuşmalarınızda şirketiniz hakkında, ürün veya hizmetleriniz hakkındaki heyecanınızı gösterin. Şirketinizin çalışanlarına yurtdışı pazarlarda neler yaptığınızı ve ilerlemenizi anlatın. Onlar da bu heyecana ortak olsunlar.
19. İletişimin kalitesi her şeyi belirler.
Temasta bulunduğunuz tüm insanlara saygı ve dostlukla davranın. Her şey iş demek değil.
20. Online ve offline, her fırsatta ama daima doğru bir usulle networking yapın.
Usulle ilgili fikir vermesi açısından bakınız: "Bilgi İsteme ve Soru Sorma Usulüne Dair Bazı Notlar".
21. Online pazarlamaya mutlaka yatırım yapın.
Bu alandaki bir örnek için bakınız: "Online Firma Rehberleri KOBİ'ler İçin Neden Önemlidir?".
22. Bizbey.com ve disticaretnet.com'u takip edin. Online görünürlüğünüzü arttırmak ve marka bilinirliğinizi güçlendirmek için Kurumsal Üyelik avantajlarını değerlendirin.
23. Ve en nihayetinde, bu yolculuktan keyif almayı unutmayın.
