

Kısıtlı kaynaklarla ihracat pazarlama faaliyetleri yürütenler büyük ölçüde emaili kullanırlar. Onun dışında, küçük-büyük, zengin-fakir, holding-KOBİ farketmez, hemen herkes iş iletişimlerinin büyük bir bölümünü email üzerinden gerçekleştirir. Dolayısıyla, email yazışmalarında ustalaşmak ve rahat olmak ihracat pazarlama, genel olarak da uluslararası ticaret, işinin altın anahtarıdır.
Genelde hikaye çok kısaca şöyledir: İhracatçı potansiyel bir müşterinin emailini bulur; bu, firmanın genel veya kişiye ait bir emaili olabilir. Ve sonrasında, ilgilenecekleri umuduyla, o email adresine ürün veya hizmetlerinden bahseden bir tanıtım emaili gönderir. İşimiz bu kadar basit mi? Evet ve hayır. Yazı göndermek çok büyük bir iş gibi gelmeyebilir, yalnız burada iletişimin niteliği çok belirleyici olacaktır. İşimizin sanat kısmı oradadır. Gerçekten de, bakıyorsunuz bazı kişiler emaillerine hiçbir cevap alamıyorken, bazıları cevap alabiliyor. Peki, neden emailimize cevap vermemiş olabilirler? Şimdi bunu bir düşünelim.
Şüphesiz iletişimin kalitesi burada belirleyici oluyor. Normalde nezaketen de olsa emailimize bir cevap vermeleri gerekir, öyle değil mi? Bu bir selamı almamak gibi nezaketsizlik sayılacak bir şey. Ve biz bu nezaketsiz sessizlikle çok sıkça karşılaştığımızı düşünürüz. Halbuki yukarıda sıraladığım maddelere bakarsanız, biri hariç hepsi bizim iletişimimizdeki zayıflıktan kaynaklanmaktadır; karşı tarafın profesyonel nezakete sığmayan bir umursamazlıkla cevap vermemiş olma ihtimali yalnızca onda birdir. Yani, aslında doğru olan, e-maillerimize cevap alamadığımız vakit karşı tarafı suçlamak yerine projektörü kendi iletişim kalitemize çevirmeli ve her zaman için, neyi daha iyi yapabilirizi düşünmeliyiz.
Blog ve Forum platformlarımızda dış ticaret ve uluslararası pazarlamanın çeşitli konularını işlemeye devam edeceğiz. Görüşlerinizi paylaşarak sohbete sizin de katılım sağlamanız bizi mutlu eder. Aşağıdaki yorum kısmını kullanarak bunu yapabilirsiniz.
Eğer dış ticaret işindeyseniz Network'teki hızlı kayıt formunu doldurarak aramıza katılabilirsiniz.
Kabul ederek, https://disticaretnet.com/ dışındaki bir üçüncü tarafça sağlanan bir hizmete erişeceksiniz.
Türkiye'nin Dış Ticaret Platformu