Merhaba, öncelikle geçmiş olsun. Hukuki yollar ve süreçler ile ilgili size en doğru cevabı bir avukat verecektir.
Daha önce böyle bir durum başıma gelmedi fakat bu konu hakkında bir kaç bilgim var umarım yardımcı olur.
Zafer Bey'in de bahsettiği gibi ticarete ilişkin ve ticaretin detaylarını (malın cinsi, özelliği, kalitesi, standartları vs.) çok iyi bir şekilde iki tarafa da bildiren bir ticaret sözleşmesi yapıldıysa haklarınızı hukuki yollardan talep edebilirsiniz.
Eğer sadece proforma faturaya istinaden ödeme yaptıysanız, proforma faturalarda mallar hakkında detaylar da bulunuyorsa (malın cinsi, özelliği, kalitesi, standartlar gibi.) ve iki tarafta bunu onayladıysa proforma fatura ticaret sözleşmesi vasfı kazanmıştır demektir, haklarınızı hukuki yollardan talep edebilirsiniz.
Yada teslim şekline göre mallar sigortalanmışsa mallar geldiğinde mal bedelini de talep edebilirdiniz (eğer mallarınız yolda çürümüşse, yada sigorta poliçesinde artık ne yazıyorsa), fakat artık çok geç malları geri göndermişsiniz.
Anlaşmazlığın devam etmesi durumunda bir avukat ile görüşüp Uluslararası Ticaret Odası Tahkim Kurulu'na müracaat edebilirsiniz.